Carte + 8 fișe de lucruPentru magazine online

Ai trafic. Unde se pierd comenzile?

  • Checkout-ul reparat înainte de trafic
  • Comanda de test, de pe telefon
  • Pragul de transport calculat

Cartea îți aduce toate trei: opt reparații măsurabile, de la primul ecran la plată, cu câte un test pe săptămână și fișele de lucru cu formulele deja scrise.

Vreau cartea

239 lei 97 leipreț promoțional până pe 1 octombrie · plată unică · PDF · 8 capitole
descărcare imediatăgaranție 14 zilefactură automatăplată unică
Cartea „Unde pierzi comenzi”, pagini din interior și fișa de lucru în Excel
8 reparații măsurabilede la primul ecran la checkout
8 fișe de lucru în Excelformulele deja scrise
Plan pe 30 de zileun test pe săptămână
97 leiîn loc de 239 lei · până pe 1 octombrie
Adrian BîrlodeanuCătălin Andrei

Creat de Adrian Bîrlodeanu (Pasul Următor) și Cătălin Andrei (WebActiv)două agenții digitale din București: magazine online, site-uri și promovare, din 2005 · peste 500 de proiecte și 300 de antreprenori · Google 5/5
LidlPatriarhia RomanaKauflandUniliftHochtiefIbix RomaniaBucuresti MallEclissePlaza RomaniaDanubiusEneriaMedneoDivertaPsg AsigurariAmeropaEleconAsebussZona ItIncityRoninAristocratAnton TransDoppelInedit GrupSelecCast GrupHopiClinica EminescuLidlPatriarhia RomanaKauflandUniliftHochtiefIbix RomaniaBucuresti MallEclissePlaza RomaniaDanubiusEneriaMedneoDivertaPsg AsigurariAmeropaEleconAsebussZona ItIncityRoninAristocratAnton TransDoppelInedit GrupSelecCast GrupHopiClinica Eminescu
Cele trei scurgeri

De ce pierd comenzi magazinele online care au trafic

Nu pentru că traficul e prost. Pentru că drumul clientului are scurgeri pe care nu le-a măsurat nimeni.

Scurgerea 1
Marja
105 lei din 250 încasați

Nu știi cât rămâne dintr-o comandă

După produs, ambalare, transport subvenționat, comision și retururi, dintr-o comandă de 250 de lei rămân 105. Din ei plătești reclama. Cine nu face calculul cumpără vânzări prea scumpe, cu discounturi și transport gratuit.

În carte: fișa 1, unit economics, cu formulele deja scrise
Scurgerea 2
Primul ecran
testul de 5 secunde

Un om nou nu înțelege ce vinzi

Dacă nu poate spune în cinci secunde ce vinzi, pentru cine și de ce de la tine, restul paginii nu mai contează. Cele mai multe magazine nu au făcut niciodată testul cu oameni reali.

În carte: capitolul 2, testul cu oameni reali și cele cinci piese ale clarității
Scurgerea 3
Checkout-ul
o comandă de test, pe telefon

Nu l-ai parcurs niciodată ca un client nou

Cronometrat, cap-coadă: cost total, cont obligatoriu, câmpuri, plată, confirmare. Aproape fiecare magazin găsește o scurgere la prima încercare. Cartea îți dă protocolul.

În carte: capitolul 5, protocolul cronometrat pe telefon
Ce e diferit acum față de acum câțiva ani
Traficul plătit se scumpește în fiecare an: fiecare scurgere din checkout costă mai mult decât anul trecut, la același număr de vizite.
Peste jumătate din comenzi vin de pe telefon: un checkout netestat pe telefon pierde exact clienții noi, cei mai scumpi.
Bannerul de cookie taie din datele din GA4: fără testul direct pe magazin, nu mai vezi în rapoarte tot ce se pierde.
Fă socoteala pe comanda ta

Socoteala din capitolul 1, pe cifrele tale

Cât rămâne dintr-o comandă, înainte de orice reclamă?

Trage de bare sau scrie cifrele tale. Cifrele de start sunt exercițiul din capitolul 1.

lei
50 lei2000 lei
lei
0 lei1500 lei
lei
0 lei100 lei
lei
0 lei100 lei
%
0 %10 %
%
0 %30 %
lei
0 lei300 lei
Contribuția înainte de achiziție
–
CAC-ul tău țintă
–

Vreau cartea · 239 leiVezi pacheteledescărcare în sub un minut · plată unică prin Stripe · garanție 14 zile

Calculul rulează în browserul tău; nu salvăm nimic. Metoda completă, cu exercițiul pe magazinul tău, e în carte.

Cele 8 reparații

În ordinea în care le întâlnește clientul, nu în ordinea trucurilor

Un capitol pe reparație, cu testul lui și fișa de lucru. Le faci în ordine, câte un bloc de o oră, și măsori după fiecare.

  1. 1
    Reparația 1

    Contribuția pe comandă

    Cât rămâne dintr-o comandă și CAC-ul țintă, înainte de orice reducere.

  2. 2
    Reparația 2

    Primul ecran

    Testul de cinci secunde, cu oameni reali, și cele cinci piese ale clarității.

  3. 3
    Reparația 3

    Pagina de produs

    Cele cinci întrebări la care trebuie să răspundă, auditate pe telefon.

  4. 4
    Reparația 4

    Dovada

    Matricea obiecție → dovadă; recenzii specifice, lângă decizie, colectate etic.

  5. 5
    Reparația 5

    Coșul și checkout-ul

    Testul cronometrat pe telefon: cost total, guest checkout, efort, plată, confirmare.

  6. 6
    Reparația 6

    Pragul de transport

    Calculat din distribuția coșurilor și contribuția incrementală, nu pus din cap.

  7. 7
    Reparația 7

    Coșul abandonat

    Secvența de 3 mesaje cu declanșator, suprimare la cumpărare și QA în 4 scenarii.

  8. 8
    Reparația 8

    Testarea A/B

    Fișa experimentului: ipoteză, metrică, guardrails, regulă de oprire. Și ce faci fără volum.

Ce primești, exact

Cartea, planul și fișele: tot ce ai nevoie pentru un checkout care nu mai pierde comenzi.

Trei instrumente care lucrează împreună, în ordinea din plan, plus un bonus în pachetul complet. Nu mai ghicești nimic: totul e aici, la 97 lei în loc de 1.050 lei.

Nu e o listă de sfaturi. Un articol gratuit îți spune ce să repari. Cartea îți dă și cu ce: testul fiecărei reparații, cu criteriu de succes scris înainte, fișele cu formulele deja scrise și planul pe 30 de zile. Lucrurile pe care un ghid de pe internet nu ți le dă niciodată.
Cartea: coperta și pagini din interiorPDF
1valoare 790 lei

Cartea: 8 capitole, 8 reparații măsurabile

Fiecare capitol are situația, metoda, cele cinci piese de verificat, un exemplu înainte → după, exercițiul pe magazinul tău și checklist-ul de final.

  • Capitolul 1: contribuția reală pe prima comandă și CAC-ul țintă, înainte de orice reducere
  • Capitolele 2–5: primul ecran, pagina de produs, dovada, coșul și checkout-ul, testate pe telefon ca un client nou
  • Capitolele 6–8: pragul de transport ca decizie economică, secvența de coș abandonat, testarea A/B pentru magazine reale
  • Fără cifre de industrie inventate: fiecare reparație are un test și o regulă de decizie scrisă înainte
Planul pe 30 de zile și exercițiul capitolului 1inclus · 4 săptămâni
2valoare 260 lei

Planul pe 30 de zile

Patru săptămâni, câte o reparație pe săptămână, cu livrabile. Cartea se citește în două ore și se lucrează în patru blocuri de 60–90 de minute.

  • Săptămâna 1: fișa de bază, cu contribuția, CAC-ul țintă, timpul de checkout și pragul actual
  • Săptămânile 2–4: primul ecran și pagina de produs, checkout-ul, pragul și coșul abandonat
  • Fiecare săptămână se termină cu o cifră „după”, pusă lângă cifra „înainte”
Fișa de lucru Unit economics, în ExcelExcel · 8 fișe · 281 de formule
3valoare 525 lei

Cele 8 fișe de lucru, cu formulele scrise

Un singur fișier Excel; merge și în Google Sheets, LibreOffice și Numbers. Completezi celulele galbene, verdictele se calculează singure.

  • Calculatorul unit economics, testul de 5 secunde, auditul paginii de produs, arhitectura dovezii
  • Testul checkout-ului mobil, calculatorul pragului de transport, canvasul coșului abandonat, fișa experimentului
  • Foaia „Start” cu planul pe 30 de zile ca listă de bifat și fișa de bază, preluată automat
  • Le adaugi la checkout cu 48 lei, sau le ai incluse în pachetul complet
Pachetul Complet: Black Friday Kit și cele trei cărțipachet · kit + 3 cărți + fișe + generator
★pachetul Complet · 297 lei, valoare 9.200 lei

Kitul, celelalte două cărți și generatorul: restul sistemului

Cartea e ce repari înainte de trafic. Pachetul Complet adaugă restul: kitul de Black Friday, cu calendarul pe 8 săptămâni, cele 6 emailuri, brief-ul de bannere și pluginul de countdown; „Reclame care nu ard banii” îți spune cât poți plăti pentru un client nou; „Lista care aduce clienții înapoi” face venit din clienții pe care îi ai deja; generatorul îți face pagina de Black Friday.

  • Black Friday Kit: ghidul pe 10 capitole, checklist-ul de 30 de pași, cele 6 emailuri, brief-ul de bannere, pluginul de countdown cu istoric de prețuri pentru Omnibus
  • „Reclame care nu ard banii”: cele patru praguri, Google, Meta, retargeting, citirea
  • „Lista care aduce clienții înapoi”: cifra, bun venit, segmente, ritm, automatizări
  • Bonus: generatorul de pagină Black Friday, cu trei layout-uri

Vezi pagina kitului →

Un checkout care nu mai pierde comenzi, de la 97 lei.Cartea, cu planul și fișele de lucru: 97 lei, plată unică, descărcare imediată. Pachetul Complet, cu kitul de Black Friday, celelalte două cărți și generatorul de pagină: 297 lei. Garanție de 14 zile la ambele.
Vreau cartea · 97 leiPachetul Complet · 297 leidescărcare în sub un minut · plată unică prin Stripe · garanție 14 zile
Alege pachetul

Alegi cât de mult repari înainte de trafic.

Start îți repară drumul clientului, de la primul ecran la plată. Complet îți dă și kitul de Black Friday, celelalte două cărți și generatorul de pagină: tot sistemul, înainte de trafic.

PachetStart

  • Cartea „Unde pierzi comenzi”, 8 capitolevaloare 790 lei
  • Planul pe 30 de zilevaloare 260 lei
  • Cele 8 fișe de lucru în Excel48 lei la checkout, o singură bifă
  • Actualizările ediției 2026incluse
239 lei97 leieconomisești 953 lei față de valoarea de 1.050 leipreț promoțional până pe 1 octombrie
se încheie în
00zile
00ore
00min
00sec
Aleg pachetul Start · 97 lei

plată unică · descărcare imediată · garanție 14 zile

Cel mai ales

PachetComplet

  • Cartea „Unde pierzi comenzi” + cele 8 fișe de lucru în Excelvaloare 1.575 lei
  • Black Friday Kit: ghid, checklist, 6 emailuri, bannere, pluginvaloare 3.420 lei
  • Cartea „Reclame care nu ard banii”valoare 1.575 lei · cât poți plăti pentru un client nou
  • Cartea „Lista care aduce clienții înapoi”valoare 1.575 lei · venit din clienții pe care îi ai deja
  • Bonus: Generatorul de pagină Black Fridayvaloare 1.055 lei
  • Ordinea corectă: repari checkout-ul, faci pagina, apoi cumperi trafictraficul scump din noiembrie nu se mai scurge
525 lei297 leieconomisești 8.903 lei față de valoarea de 9.200 leipreț promoțional până pe 1 octombrie
Aleg pachetul Complet · 297 lei

plată unică · descărcare imediată · garanție 14 zile

239 lei97 leio singură comandă salvată o acoperăplată unică · PDF + fișe · descărcare imediată

De ce doar 97 lei? Pentru că nu din carte câștigăm noi.

  • Cartea e metoda noastră, la un preț la care o poate lua orice magazin. Noi câștigăm dacă checkout-ul tău nu mai pierde comenzi: o parte dintre magazinele care o aplică ne cheamă apoi să facem noi partea tehnică. De aceea merită să o dăm aproape gratis.
  • Pentru tine, socoteala e simplă. O singură comandă salvată de testul de checkout acoperă cartea, iar un prag de transport calculat corect o acoperă în fiecare săptămână.
  • Dacă nu îți aduce nimic: 14 zile, un email și banii înapoi.
1

Plătești cu cardulPlată unică, prin Stripe. Factura vine automat pe email.
2

Primești descărcările în sub un minutPe email și în contul tău: cartea în PDF și, dacă le-ai bifat, fișele în Excel.
3

Începi cu capitolul 1Deschizi fișa 1, pui cifrele comenzii tale și afli cât rămâne. Restul, câte un capitol pe săptămână.
Dovada

Nu ne crede pe cuvânt. Crede-i pe clienții noștri.

Cartea e nouă. Metoda din ea nu: o aplicăm de ani de zile pentru clienții celor două agenții, iar ei ne-au notat public, pe Google. Cifrele și citatele de mai jos sunt ale lor, cu nume.

5,0din 5
★★★★★

WebActiv5 din 5 pe Google · 4,9 din 5 pe ClutchVezi clienții WebActiv →

90%recomandări
★★★★★

Pasul Următorpeste 300 de antreprenori din 2015 · 90% din clienții noi vin din recomandăriVezi Pasul Următor →

E pentru tine?

Cartea potrivită pentru magazinul potrivit

DA, dacă…

  • Ai un magazin online cu trafic real: reclame, Google, o listă
  • Vezi vizite, adăugări în coș, poate și începeri de checkout, dar comenzile nu se leagă
  • Vrei să repari singur sau cu echipa ta, cu date, înainte de Black Friday și de sărbători
  • Ești dispus să faci o comandă de test pe telefon și să deschizi cifrele de cost pe comandă
  • Ești pe WooCommerce, sau pe altă platformă: metodele nu depind de ea

NU, dacă…

  • Nu ai încă trafic: cartea nu aduce vizitatori, îi transformă în clienți
  • Cauți „cele 27 de trucuri de conversie” sau un procent promis: nu există benchmark-uri universale în carte
  • Vrei să delegi totul unei agenții fără să înțelegi cifrele
  • Vrei planul de Black Friday: acela e kitul, cartea e ce repari înainte
Adrian Bîrlodeanu
din 2015
Cine au creat-o

Adrian Bîrlodeanu, fondator Pasul Următor

Din 2015 construiesc și administrez magazine online, din 2020 sub Pasul Următor, agenția noastră de WordPress și WooCommerce din București. Cartea e metoda pe care o aplicăm înainte de orice campanie plătită a clienților noștri: întâi drumul clientului, apoi traficul. Scrisă pas cu pas, ca să o poți face și tu.

11ani în digital, din 2015
300+antreprenori cu care am lucrat
90%din clienții noi vin din recomandări
Cătălin Andrei, fondator WebActiv
din 2005
Împreună cu

Cătălin Andrei, fondator WebActiv

Din 2005 conduce WebActiv, agenție digitală din București: web design, magazine online, WordPress și marketing online, cu peste 500 de proiecte livrate de o echipă de 8 specialiști, fără nimic externalizat. Metoda din carte e verificată pe magazinele WebActiv: site, checkout și livrare tehnică, pe procedura „Nu externalizăm ce contează.”

20+ani, din 2005
500+proiecte livrate
5/5nota pe Google
14zile
Garanția

14 zile. Un email. Banii înapoi.

Fă exercițiul din capitolul 5: comanda de test pe telefon, cap-coadă. Dacă nu găsești nicio scurgere în checkout-ul tău și nu ai nicio reparație de făcut, ne scrii în 14 zile și îți returnăm banii, fără formular și fără întrebări. Fișele le păstrezi.

fără formular
fără întrebări
banii înapoi în maximum 14 zile
Alege și mergi mai departe

Traficul e scump. Checkout-ul e gratis de reparat.

Cu cartea repari drumul clientului, o reparație pe săptămână. Cu pachetul Complet ai și kitul de Black Friday, celelalte două cărți și generatorul de pagină, pentru traficul din noiembrie.

Aleg pachetul Start · 97 leiAleg pachetul Complet · 297 leiVezi ce conține fiecare ↑descărcare în sub un minut · plată unică prin Stripe · garanție 14 zile
Întrebări

Întrebări frecvente

Găsesc gratis pe internet același lucru?

Sfaturile, da. Cartea nu e o listă de sfaturi: e metoda pe care o aplicăm pentru clienții celor două agenții, cu testul fiecărei reparații, fișele cu formulele scrise și planul pe 30 de zile, în ordinea în care le întâlnește clientul. Un articol îți spune ce; cartea îți dă și cu ce.

Am magazin pe Shopify, PrestaShop sau platformă proprie. Se aplică?

Da. Exemplele sunt din WooCommerce, dar metodele, calculul contribuției, testul de cinci secunde, auditul pe mobil, testul cronometrat de checkout, calculatorul pragului, logica secvenței de coș abandonat și fișa experimentului, nu depind de platformă. Butoanele diferă; drumul clientului nu.

Am nevoie de GA4 sau de alte unelte ca să lucrez cu cartea?

Nu pentru majoritatea exercițiilor: ai nevoie de telefon, de costurile pe comandă și de o unealtă de email pentru capitolul 7. GA4 ajută la măsurarea „înainte/după”, iar cartea îți spune ce cifre să notezi. Dacă nu ai tracking de încredere, capitolul 8 explică de ce prima reparație e chiar tracking-ul.

Este un ghid de Black Friday?

Nu. Este ce repari înainte de Black Friday, ca traficul scump din noiembrie să nu se scurgă prin același checkout. Kitul de Black Friday, cu calendar, emailuri, bannere și plugin, e în pachetul complet și merge bine după cartea aceasta.

Ce e diferit față de articolele gratuite despre conversie?

Trei lucruri: ordinea, mergi pe drumul clientului, nu pe o listă de tactici; economia, fiecare reparație care costă bani trece prin contribuția pe comandă din capitolul 1; și disciplina de măsurare, cu criterii de succes scrise înainte, checklist-uri și guardrails. Și ce nu găsești: cifre de industrie inventate ca să sune convingător.

Cât timp îmi ia?

Citirea: aproximativ două ore. Lucrul: patru blocuri de 60–90 de minute, câte unul pe săptămână, plus implementarea reparațiilor, de obicei mică: schimbi copy, poziții, setări de checkout, un flux de email. Planul pe 30 de zile îți spune exact ce faci în fiecare săptămână.

Cum primesc cartea și fișele?

Imediat după plată, pe email și în contul tău: cartea în PDF, cu cuprins navigabil, și, dacă le-ai bifat la checkout, fișele de lucru într-un singur fișier Excel care merge și în Google Sheets. Factura vine automat.

Fișele de lucru sunt obligatorii?

Nu. Fiecare exercițiu se poate face pe hârtie, cu formulele din carte. Fișele le fac mai repede: formulele sunt scrise, verdictele se calculează, iar fișa 1 alimentează automat fișele 6 și 7. Le adaugi la checkout cu 48 lei sau le ai incluse în pachetul complet.

Ultimul pas

Înainte să cumperi trafic, repară drumul.

Opt reparații, un test pentru fiecare, patru săptămâni. Cifra „după” lângă cifra „înainte”.

Vreau cartea · 97 leiplată unică · descărcare imediată · garanție 14 zile

Întrebări înainte să cumperi? Scrie-ne la contact@evatria.ro. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Unde pierzi comenzi239 lei
Vreau cartea · 97 lei