Pe scurt
- Folosim datele pentru a livra comenzile, a emite factura și a-ți răspunde.
- Datele cardului ajung doar la Stripe, nu la noi.
- Emailuri comerciale primești doar dacă te-ai abonat sau ai cumpărat de la noi, cu dezabonare în fiecare email.
- Analiza și reclamele, prin Google Analytics și Meta, folosesc cookie-uri doar cu acordul tău.
- Ai control: scrie la contact@evatria.ro pentru acces, corectare sau ștergere.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este PASUL URMĂTOR S.R.L., Str. Lt. Radu Beller nr. 3-5, Sector 1, București, 013701, România, Reg. Com. J2020015782405, CUI RO43348999. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@evatria.ro.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Scop | Date | Temei legal | Cât le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Comenzi, livrare și factură | nume, email, telefon (opțional), adresa de facturare, produsele cumpărate, istoricul descărcărilor, acordul pentru livrarea imediată, cu data și ora | executarea contractului; obligațiile fiscale și contabile | 10 ani pentru documentele contabile; restul datelor comenzii, 3 ani după comandă |
| Factură pe firmă | CUI-ul introdus; denumirea, numărul de la Registrul Comerțului și adresa firmei, preluate din baza de date publică a ANAF | executarea contractului; obligațiile fiscale | 10 ani, pe factură |
| Plata | datele cardului sau ale portofelului electronic le prelucrează Stripe; noi primim doar confirmarea plății și tipul cardului | executarea contractului | cât cer obligațiile contabile |
| Garanția și prevenirea abuzului | cererile de rambursare, email, nume, datele de facturare, CUI, metoda de plată | interesul nostru legitim de a aplica regula „o singură rambursare pentru fiecare client” | 3 ani după rambursare |
| Emailuri comerciale | email, prenume, ce ai cumpărat sau descărcat | consimțământul tău; pentru clienți, interesul legitim de a le oferi produse similare, cu dezabonare în fiecare email | până la dezabonare |
| Analiza traficului | paginile vizitate, dispozitivul, sursa vizitei, identificatori de cookie, prin Google Analytics 4 și Google Tag Manager | consimțământul tău, din bannerul de cookies | cel mult 14 luni |
| Măsurarea reclamelor | evenimente precum vizualizarea unei pagini, adăugarea în coș și cumpărarea, identificatori de cookie și, la cumpărare, date de contact transformate ireversibil (hash), trimise la Meta prin Pixel și prin Conversions API | consimțământul tău | conform politicii Meta |
| Suport | mesajele trimise la contact@evatria.ro | interesul legitim de a-ți răspunde | 3 ani |
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu vindem datele nimănui. Produsele se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani.
3. Cui transmitem date
Doar furnizorilor de care avem nevoie, fiecare pentru scopul lui: Stripe (plăți), FGO (facturare), MailerLite (emailuri), furnizorul de găzduire a site-ului, Google (analiză) și Meta (măsurarea reclamelor), acestea două doar cu acordul tău, contabilul nostru și autoritățile, atunci când legea o cere. Pentru factura pe firmă trimitem la ANAF doar CUI-ul introdus, pentru a prelua datele publice ale firmei.
4. Transferuri în afara UE
Unii furnizori, precum Stripe, Google și Meta, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza deciziei de adecvare UE–SUA (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci. Scrie-ne la contact@evatria.ro; răspundem în cel mult 30 de zile. Te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
6. Securitate
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și copii de siguranță regulate. Datele cardului nu trec prin serverele noastre.
7. Modificări
Actualizăm această politică atunci când se schimbă felul în care prelucrăm datele; data ultimei actualizări este sus, pe pagină. Cookie-urile sunt descrise în Politica de cookies.